在亚马逊销售商品，卖家必须严格遵守当地法律和亚马逊的受限商品政策。违规不仅可能导致商品下架、账号被暂停，甚至还会面临法律责任。因此，熟悉这些规则是每一位卖家保护账号和业务的第一步。
一、亚马逊受限商品是什么在亚马逊上，被禁止出售的商品统称为受限商品。之所以会被限制，是因为：
当地或联邦法律的规定
监管机构（如 FDA、EPA、FCC 等）的要求
亚马逊制定安全与合规政策
这些规则的目的，是为了确保消费者在亚马逊上购买的商品安全、真实并且合法。
可以上架的商品：某些商品，只要卖家提交相关文件并通过亚马逊审核，即可销售。（例如：创可贴、汽车电池、护肤品）
完全禁售的商品：某些商品因法律或政策原因禁止销售。（例如：真枪与子弹、整车、用过或过期的化妆品）
二、亚马逊受限商品类型有哪些一般来说，受限商品，主要指四种类型的产品：
1.违禁商品(也称为禁售商品)：法律禁止（枪支、烟草、受污染补充剂）、虚假宣传（宣称能治癌的维他命）、本身存在争议性的商品（例如带邦联旗帜的产品等）、亚马逊平台明令禁售（枪支、烟草、印有反叛旗帜或不雅标语的服装）
2.区域限售商品：受地区法律限制，只能在部分地区销售。(例如胡椒喷雾剂、伞刀等禁止销售于美国纽约州、马萨诸塞州等地区）
3.管控商品：需要提供资质或文件，合规后才能卖。( 美国杀虫剂 → EPA 注册需要提供资质或文件，合规后才能卖)
4.跨境监管计划限售商品：受跨境监管限制，部分产品不能跨境销售。(例：白炽灯泡)
三、怎么查询亚马逊受限商品1.查看账户状况
登录卖家平台 → 点击【绩效】→【账户状况】
在【政策合规性】找到【违反受限商品政策】
2.查看受限商品政策
登录卖家平台 → 点击右上角【帮助】→【获取帮助资源】
页面最下方 → 【计划政策】→【分类、商品和商品限制】→【受限商品】
注意事项：不同站点政策不同，必须登录对应站点查看。政策与法律法规随时更新，需定期检查库存和合规性
四、亚马逊卖家哪些行为会违反受限商品政策
五、亚马逊受限商品怎么申诉当你的商品被亚马逊下架、判定违规或冻结时，如果你认为商品合规、或只是被系统误判，那就需要通过「申诉」来恢复销售权限。
申诉情况1：
1.申诉入口：
2.亚马逊受限商品违规常见三种情况及申诉方法
情况一「禁售产品」
特点：此类商品严禁销售，即使有文件也不能上架。
操作：点击【承认违规】，违规记录会从【账户健康】移除。
情况二「限售产品」
特点：可销售，但必须符合当地法规 & 亚马逊政策。
操作：按邮件或【账户状况】指引，点击【申诉】按钮。
上传：商品图片、合规文件、资质认证等。
审核通过 → Listing 可恢复。
情况三：违规源于关键词或图片等原因（并非商品本身）
常见原因：敏感词（如“治疗”“医疗级”）、不合规图片、类目错误。
操作：
a. Listing下架后无法直接编辑 → 需用【模板上传】更新内容。
b. 模板上传失败 → 联系【卖家支持】获取协助。
c. 修改完成后，在【申诉页面】→【在此处提供说明】中提交：
说明违规原因已纠正。
提供证明文件（COA 成分分析、商品六面图、合规声明等）。
d. 提醒卖家自行检查：确保商品和详情页文字/图片完全符合受限商品政策。
申诉情况2：
1.当审核团队确认商品违规，但卖家未提交合规文件时，系统可能会显示为「不可申诉」，此时可选择【 承认违规】。
如果卖家同意违规判定
移除或销毁 FBA 库存。
从【库存管理】中删除违规 ASIN。
在【账户健康】中找到违规记录，选择【 承认违规】。
结果：
违规记录会从【账户健康】移除；
Listing 不会恢复；
违规仍计入「重复违规」，再次发生可能导致更严重处罚；
承认违规数有限，且有时效限制：需在违规通知的黄金时间内操作，一旦过期只能走【争议路径】。
如果卖家认为是误判
在申诉页点击【在此处提供说明】提交争议。
提交证据：合规文件、资质认证、商品实物照片（六面图）、合规标签或相关法规说明。
若审核团队认可，ASIN 有机会恢复。
特别提醒
若未来准备好完整合规文件，可以尝试重新上架，但需一次性提交齐全资料。
避免再次违规，否则会被视为「重复违规」，严重时可能导致账户封禁。
未选择【 承认违规】的违规记录，会在【账户健康】保留 180 天后自动消失。
六、亚马逊受限商品上架前预防流程第一步：查看政策。上架前先核对亚马逊的「受限商品」政策与当地法律法规。不要因为没在「禁售示例」里出现就以为能卖。
第二步：设专人审核。指定 1–2 位员工负责审核商品。员工需熟悉行业规范与最新法规。
第三步：建立审查流程。制定详细审核计划：时间、频率、检查内容、负责人。定期检视商品目录（含手动与批量上传的库存）。
第四步：核实来源与文件。如果货不是直接来自制造商，必须验证来源合法性。检查是否具备必要的文件或认证（FDA、EPA、FCC、CE、DOT 等）。商品是否能售若有疑虑 → 不要上架。
第五步：跨境同步检查。使用「建立国际商品信息」工具时，需同时检查来源站点与目标站点政策。若语言不同，上架后需再次检查翻译准确性，避免翻译误导导致违规。